Política de reembolso

Gracias por comprar en NHBRAND. Cada pieza que ofrecemos está hecha con cuidado y detalle, y queremos que te sientas feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho/a, aquí te explicamos cómo proceder:

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido. Para ser elegible, el accesorio debe estar sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.

NO aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Accesorios usados o con señales de desgaste

• Productos personalizados o hechos a mano

• Accesorios en promoción o con descuento

• Daños ocasionados por mal uso, contacto con químicos o humedad excesiva

¿CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN?

1. Escríbenos a nhbrand.co@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te responderemos con las instrucciones y dirección de envío.

3. El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

REEMBOLSOS

Una vez recibido y verificado el estado del producto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

• Si es aprobado, se procesará al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

• No reembolsamos costos de envío.

CAMBIOS

Solo realizamos cambios por defectos de fábrica comprobables dentro de los primeros 5 días de haber recibido el pedido.

Para solicitar un cambio, escríbenos a nhbrand.co@gmail.com adjuntando fotos del producto y el número de pedido.

¿TIENES PREGUNTAS?

Contáctanos a nhbrand.co@gmail.com. Estaremos felices de ayudarte.